A família realizava uma visita guiada de helicóptero sobre a cidade nova iorquina a bordo de uma aeronave pertencente à empresa turística New York Helicopter, quando o acidente aconteceu.
De acordo com um jornal espanhol, uma das crianças estaria fazendo aniversário. Antes da viagem, a família tirou fotografias que têm sido compartilhadas nas redes sociais. São as últimas imagens registradas de pai, mãe e filhos com vida.
O acidente aconteceu nessa quinta, por volta das 15h15 (17h15 em Brasília). A informação foi confirmada em coletiva de imprensa pelo prefeito da cidade, Eric Adams.