Tereza Gonçalves conta que o celular Xiaomi Redmi 10a, comprado por R$ 969 para a vizinha, foi pago em cinco parcelas de R$ 217 no cartão. No entanto, ao receber a encomenda, o peso estranho já levantou suspeitas. Ao abrir, a surpresa foi encontrar um pacote de café no lugar do celular.
“Eu chamei minha vizinha para receber o pacote, mas já tinha achado estranho o peso da encomenda, não parecia o peso de uma caixa de celular. Quando abrimos, havia um café no lugar”, contou ela ao portal G1.
A aposentada contatou o Mercado Livre, onde realizou a compra, relatando o ocorrido. O vendedor, no entanto, responsabilizou os Correios e não ofereceu esclarecimentos satisfatórios, segundo o Metrópoles. Apesar de não abrir um boletim de ocorrência, confiando na resolução pelo site, Tereza ressaltou a insatisfação e a falta de cooperação do vendedor. A empresa vendedora, ao ser contatada, mencionou não arriscar perder a conta por um valor de R$ 1 mil.
O Mercado Livre, em nota, lamentou o incidente, classificando-o como pontual, e assegurou estar em contato com a usuária para solucionar a situação. A empresa reiterou seu compromisso com a segurança e o cumprimento dos termos e condições da plataforma.
Com G1