De acordo com a corporação, o animal foi avistado na varanda de uma residência e foi contido no local. Houve, então o chamado da equipe de resgate do Corpo de Bombeiros, bem como de técnicos especializados do Zoológico para realizar a operação de resgate.
De acordo com o tenente João Pedro Luczinski da Rocha, o animal foi percebido por agentes da segurança privada do condomínio enquanto transitava pela área de convivência. “Quando os militares chegamos, o felino já estava isolado. Usamos uma rede de futebol para evitar que a onça escape. Aguardamos os técnicos do zoológico”.
Ainda de acordo com o CBMGO, a onça estava em uma área comum do condomínio.