A empresa afastou Anna Saicali, que comandava a Ame Digital; Timotheo Barros, diretor de Lojas Físicas, Logística e Tecnologia; e Marcio Cruz, diretor de Digital, Consumo e Marketing.
Os três faziam parte do mais alto escalão da companhia, que engloba ainda o atual presidente-executivo, João Guerra, que assumiu após a revelação das inconsistências contábeis, e a diretora financeira de Relações com Investidores, Camille Loyo Faria, também contratada depois que a crise veio à tona.