Quem procurou as agências do Banco
do Brasil nas cidades de Uruoca, Granja e Camocim na tarde desta sexta-feira
(09) e manhã de sábado (10), encontrou dificuldade para encontrar dinheiro nos
caixas eletrônicos. Segundo informações de servidores públicos municipais, foi preciso percorrer cerca de 60 km
de distância para retirar o salário.
“Na cidade de Granja a agencia
estava lotada e nem todos caixas tinha dinheiro, voltei até a agencia em Uruoca
também não tinha, passei direto por Senador Sá, parei em Massapê onde consegui
fazer o saque, achei que iria parar em Sobral”, contou Gustavo, servidor público de Martinópole.
“Fui até a cidade de Camocim, litoral
oeste, para conseguir sacar dinheiro, mas quando finalizei o processo, faltou dinheiro
para as demais pessoas que estavam na fila. É uma falta de respeito”, declarou Gerônimo,
que mora na localidade de Privat, município de Granja, durante entrevista ao Blog
Acontece.
Diversos clientes reclamaram que
não há dinheiro em todos os caixas de autoatendimento, o que acaba gerando
outras complicações, como aumento no tamanho das filas fazendo com que muitos
desistam.
O Sindicato dos Bancários
orienta que denúncias podem ser encaminhadas ao Banco Central e ao Ministério
Público. As agências bancárias têm o dever de ofertar o serviço com
regularidade aos clientes, segundo o Código de Defesa do Consumidor. Se
verificada a constante escassez de dinheiro, ocorre prejuízo para quem precisa
do serviço, segundo explicou.
Denuncias
Fale com a Ouvidoria BB - o contato com a Ouvidoria BB pode ser feito, tanto pela Internet,
como pelo telefone 0800-729-5678
(discagem gratuita). - 0800 729 0088 (para deficientes auditivos ou de fala)